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Enseigner à vos équipes à désamorcer un conflit en amont
Leur permettre de réduire la gravité des atteintes dont ils sont l’objet
Assurer la continuité de votre activité et éviter toute paralysie de votre structure
Nous personnalisons systématiquement nos parcours de formation. Voici des modules qui nous sont fréquemment demandés. Ces derniers sont donnés à titre indicatifs. N’hésitez pas à nous contacter pour l’établissement d’ une offre 100% sur-mesure.
Modules Généraux
ANALYSE DES RISQUES ET PROFILAGE LES ETAPES D’UNE MONTÉE EN VIOLENCE MAITRISER LES EFFETS D’UNE AGRESSION GESTION NON VIOLENTE DES CONFLITS JEUX DE RÔLES –
GÉRER UNE AGRESSION VERBALE.SE PROTÉGER –
GÉRER UNE AGRESSION PHYSIQUE
Modules spécifiques
SECTEUR SOCIAL ACCUEIL DU PUBLIC QUARTIERS À RISQUES BÂTIMENTS-ARTISANS SAPEURS-POMPIERS POLICE ET SERVICES DE SÉCURITÉ AMBULANCES ET PARAMÉDICAL CYBER-SÉCURITÉ MEDICAL ET HOSPITALIER PSYCHIATRIE MONDE JURIDIQUE ADMINISTRATION PLATEFORMES TELEPHONIQUES HÔTELLERIE RESTAURATION COMMERCES