ÉTAPE 1 : DIAGNOSTIC DES RISQUES D’AGRESSION EXTERNE

Proaxio réalise pour vous un diagnostic des risques de violences verbales ou physiques subies par votre personnel.

Celui-ci prend en compte les éléments suivants :

  • Votre secteur d’activité
  • Le statut de votre organisation : public/privé
  • Le profil du public accueilli : client, usager, patient
  • L’expérience de vos employés
  • L’environnement de travail et ses contraintes
  • Votre localisation géographique
  • Le caractère sédentaire ou mobile de votre activité
  • Les types d’atteintes constatées dans le passé

 

ÉTAPE 2 : ETAT DES LIEUX DU DISPOSITIF EXISTANT

En complément du diagnostic des risques d’agression, nous prenons en compte les mesures actuellement en place dans votre structure afin de nous adapter au mieux à vos besoins.

Le rapport que nous vous remettons aborde les aspects suivants :

  • Les points de faiblesse, de la prévention à la gestion des incidents
  • La conformité vis-à-vis des obligations légales
  • Les lieux, horaires et personnels les plus exposés
  • Une évaluation des coûts matériels et humains des incidents

 

ÉTAPE 3 : UNE OFFRE DE FORMATION SUR-MESURE

Face à la violence verbale et physique, chaque organisation rencontre des problématiques qui lui sont propres. C’est pourquoi nous travaillons en amont pour vous proposer une offre de formation sur-mesure qui réponde à vos besoins avec un triple objectif :

  • Apprendre à vos équipes à désamorcer un conflit en amont
  • Leur permettre de réduire la gravité des atteintes dont ils sont l’objet
  • Assurer la continuité de votre activité dans des contextes tendus et ainsi éviter toute paralysie de votre structure

ÉTAPE 4 : NOTRE MÉTHODE

Notre pédagogie est issue d’une approche pluridisciplinaire des situations de violence qui prend en compte les effets de l’adrénaline. Elle s’applique là où les techniques issues de la PNL et de la CNV atteignent leurs limites et s’appuie sur :

Elle s’applique là où les techniques issues de la PNL et de la CNV atteignent leurs limites et s’appuie sur :

  • Une priorité donnée au désamorçage du conflit
  • Des techniques simples, instinctives et restituables en situation de stress
  • Un parti pris privilégiant toujours l’efficacité à l’aspect esthétique ou technique
  • Une grande variété de mises en situation réalistes permettant d’ancrer les compétences
  • Les enseignements des recherches universitaires en neurobiologie, motricité, anatomie, biomécanique, psychologie et self-défense.

 

QUI SONT NOS CLIENTS :

clients proaxio

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